Archivio
Processo di selezione
L'acquisto di software in Svizzera inizia con un'analisi tecnica del fabbisogno, passa attraverso il confronto delle offerte e si conclude con la stesura del contratto.
Percorsi d'integrazione
Microsoft Dynamics 365 definisce un sistema CRM come una soluzione software completa. Centralizza, ottimizza e migliora le interazioni con i clienti nelle aree vendite, marketing e servizio.
Panorama fornitori
I preventivi software arrivano come PDF, file Word, fogli di calcolo ed e-mail. Contengono presupposti impliciti su scadenze, budget e conformità (edana.ch).
Processo di selezione
Il Total Cost of Ownership comprende tutti i costi diretti e indiretti per l’intera durata di vita di un sistema ERP, non solo l’acquisto iniziale.
Processo di selezione
Dal 1° settembre 2023 è in vigore in Svizzera la legge rivista sulla protezione dei dati (LPD).
Processo di selezione
La qualità del software agisce su quattro dimensioni: costi, tempi, rischi e sostenibilità futura. Una scarsa qualità si manifesta in elevati oneri di manutenzione e riparazione.
Panorama fornitori
Nel cloud i costi si generano con il consumo, non con l’acquisto.
Soluzioni di settore
L'articolo illustra chi deve segnalare gli incidenti informatici in Svizzera: i gestori di infrastrutture critiche al BACS, i soggetti vigilati alla FINMA, con le prime misure da adottare.
Percorsi d'integrazione
Il cloud computing significa tecnicamente che applicazioni, software, spazio di archiviazione, strumenti di sviluppo, capacità di rete o potenza di calcolo vengono forniti su richiesta tramite una rete, ad esempio Internet…
Categorie
Un fornitore di consulenza sulla cybersecurity osserva: le aziende in Svizzera sono sempre più spesso bersaglio di attacchi informatici professionali – si citano phishing, ransomware, furto di dati,…
Interfacce
Contabilità finanziaria, elaborazione delle paghe e gestione dei debitori accedono agli stessi oggetti: persona, documento, periodo.
Categorie
La Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) riveduta è in vigore dal 1° settembre 2023, insieme all’Ordinanza sulla protezione dei dati (OPD) e all’Ordinanza sulle certificazioni in materia di protezione dei dati (OCPD).
Processo di selezione
Oltre il 99% delle aziende in Svizzera sono considerate piccole e medie imprese. Il mercato è concentrato: Abacus detiene circa il 17% della quota di mercato, SAP circa il 16%, Microsoft Dynamics circa l'8% (Aproda).
Soluzioni di settore
Servizi cloud nei settori regolamentati: cosa mostrano la guida cloud dell'ASB e il monitor dei rischi della FINMA 2025, e quali implicazioni hanno il segreto professionale, la LDEP e la protezione dei dati per il settore finanziario e sanitario.
Categorie
L'Ufficio federale della cibersicurezza (UFCS) è il centro di competenza della Confederazione per la cibersicurezza e il primo punto di contatto per l'economia, l'amministrazione, le istituzioni educative e la popolazione.
Categorie
I clienti si aspettano che contatti precedenti, acquisti e richieste siano noti. Questo vale indipendentemente dal fatto che la richiesta arrivi tramite modulo web, e-mail, telefono o assistenza.
Categorie
Un sistema ERP è il fulcro centrale per dati e processi aziendali.
Interfacce
Chi abbandona un servizio cloud non si libera dai propri obblighi: secondo le linee guida dell’IFPDP sull’elaborazione dei dati nel cloud, il fornitore agisce generalmente come incaricato del trattamento ai sensi dell’art.
Processo di selezione
I contratti software raramente consistono in un unico documento.
Panorama fornitori
Il Safety Center definisce la sicurezza delle informazioni come vitale per la sopravvivenza delle organizzazioni di ogni tipo nella sua pagina normativa dedicata alla ISO/IEC 27001.
