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Processus de sélection
L'acquisition de logiciels en Suisse commence par une clarification technique des besoins, passe par la comparaison des offres et aboutit à la rédaction du contrat.
Paysage des fournisseurs
Les offres de logiciels arrivent sous forme de PDF, fichiers Word, tableurs et e-mails. Elles contiennent des hypothèses implicites concernant les délais, le budget et la conformité (edana.ch).
Catégories
La loi révisée sur la protection des données (LPD) est en vigueur depuis le 1er septembre 2023, conjointement avec l'ordonnance sur la protection des données (OPD) et l'ordonnance sur les certifications en matière de protection des données (OCPD).
Processus de sélection
Le coût total de possession englobe tous les coûts directs et indirects sur toute la durée d'utilisation d'un système ERP, et non pas seulement l'acquisition.
Processus de sélection
Depuis le 1er septembre 2023, la loi révisée sur la protection des données (LPD) est en vigueur en Suisse.
Catégories
L'Office fédéral de la cybersécurité (OFCS) est le centre de compétences de la Confédération en matière de cybersécurité et le premier point de contact pour l'économie, l'administration, les établissements d'enseignement et la population.
Processus de sélection
La qualité des logiciels agit sur quatre dimensions : coûts, délais, risques et pérennité. Une mauvaise qualité se traduit par des efforts élevés de maintenance et de réparation.
Processus de sélection
Les contrats logiciels se composent rarement d'un seul document.
Paysage des fournisseurs
Dans le cloud, les coûts sont générés par la consommation, et non par l'achat.
Solutions sectorielles
Cet article explique qui doit signaler les incidents cyber en Suisse : les exploitants d'infrastructures critiques au BACS, les entités surveillées à la FINMA, ainsi que les premières mesures à prendre.
Voies d'intégration
Le cloud computing signifie techniquement que les applications, logiciels, espaces de stockage, outils de développement, capacités réseau ou puissance de calcul sont fournis à la demande via un réseau – par exemple Internet –…
Voies d'intégration
Microsoft Dynamics 365 définit un système CRM comme une solution logicielle complète. Elle centralise, optimise et améliore les interactions avec la clientèle dans les domaines des ventes, du marketing et du service.
Catégories
Un prestataire de conseil en cybersécurité constate que les entreprises en Suisse sont de plus en plus la cible d'attaques cybernétiques professionnelles – on cite le phishing, les ransomwares, le vol de données,…
Interfaces
La comptabilité financière, la paie et la comptabilité clients accèdent aux mêmes objets : personne, pièce comptable, période.
Processus de sélection
Plus de 99 % des entreprises en Suisse sont considérées comme des petites et moyennes entreprises. Le marché est concentré : Abacus détient environ 17 % de parts de marché, SAP environ 16 %, Microsoft Dynamics environ 8 % (Aproda).
Solutions sectorielles
Services cloud dans les secteurs réglementés : ce que révèlent le guide cloud de l'ASB et le monitor des risques de la FINMA 2025, et ce que signifient le secret professionnel, la LDEP et la protection des données pour la finance et la santé.
Interfaces
Quitter un service cloud n’efface pas les obligations : selon les directives du PFPDT sur le traitement des données dans le cloud, le prestataire agit généralement en tant que sous-traitant au sens de l’art. 9 LPD, tandis que le client reste responsable.
Catégories
Les clientes et clients s’attendent à ce que leurs contacts antérieurs, achats et demandes soient connus. Cela vaut indépendamment du canal par lequel la demande arrive : formulaire web, e-mail, téléphone ou support.
Catégories
Un système ERP est la plaque tournante centrale pour les données et les processus.
Paysage des fournisseurs
Le Safety Center qualifie la sécurité de l'information de vitale pour la survie des organisations de tout type sur sa page consacrée à la norme ISO/IEC 27001.
