Auswahlprozess
CRM und Datenschutzgesetz: Einwilligungen, Auskunft und Löschung regeln
Seit dem 1. September 2023 gilt in der Schweiz das revidierte Datenschutzgesetz (DSG).
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Auswahlprozess
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ERP-Anforderungen erheben: Prozesse, Daten und Pflichten in Schweizer KMU
Über 99 % der Unternehmen in der Schweiz gelten als kleine und mittlere Betriebe. Der Markt ist konzentriert: Abacus hält rund 17 % Marktanteil, SAP etwa 16 %, Microsoft Dynamics circa 8 % (Aproda).
Auswahlprozess
ERP-Kosten in der Schweiz: Lizenzen, Einführung und Betrieb
Der Total Cost of Ownership umfasst alle direkten und indirekten Kosten über die gesamte Nutzungsdauer eines ERP-Systems, nicht nur die Anschaffung.
Auswahlprozess
Softwareanforderungen dokumentieren: Kriterienkatalog und Nutzwertanalyse
Softwarequalität wirkt auf vier Dimensionen: Kosten, Zeit, Risiko und Zukunftsfähigkeit. Schlechte Qualität zeigt sich in hohem Wartungs- und Reparaturaufwand.
Auswahlprozess
Softwarebeschaffung in der Schweiz: Bedarf, Angebote und Verträge
Die Softwarebeschaffung in der Schweiz beginnt mit einer fachlichen Bedarfsklärung und führt über den Angebotsvergleich zur Vertragsgestaltung.
Auswahlprozess
Softwareverträge prüfen: Laufzeit, Haftung und Ausstiegsklauseln
Softwareverträge bestehen selten aus einem einzigen Dokument.